🔧 Suport prin email
Ticket pe uploadcontrol
Trimite un email la info@uploadcontrol.com cu subiectul „Ticket API” și ID-ul contului. Răspundem în maxim 4 ore în zilele lucrătoare. Pentru incidente critice (upload blocat sau fals pozitiv), timpul de răspuns scade la 30 de minute.
📞 Asistență telefonică
Call direct pentru urgențe
Sună la 0779723403 de luni până vineri, între 09:00 și 18:00. Recomandat doar pentru probleme care blochează complet fluxul de upload. Pentru configurare API sau întrebări generale, folosește emailul.
📖 Documentație și FAQ
Răspunsuri rapide în baza de cunoștințe
Accesează secțiunea FAQ pentru soluții la cele mai frecvente întrebări: cum configurezi filtrarea MIME, ce extensii sunt blocate implicit și cum interpretezi rapoartele de scanare. Actualizăm săptămânal exemplele de cod.